企业的发展离不开信息化进程的不断更新与完善,我们提出此项解决方案的同时,带给企业的是一种运用外来力量完善自我发展的一种理念,整合一个信息化办公平台需要投入的是资本,更为显现的是投入资本以后的信息化运营,鉴于专业与业务的区分与本末不应有的倒置,应用企业可以考虑在信息化运行方面不用耗费过多的精力而转投更为专业的业务流程中去,北京北维作为第三方IT服务商的出现,可以帮助企业完成这些应用课题,我们将以IT第三方服务运营商的姿态,秉承一贯专业、完善、合理、敬业的一种精神来对待此次提出的预设方案,以第三方IT服务商的角度去理解一下为企业提供此方案的可取性。 服务内容 一、日常维护 1. 系统维护:包括电脑软硬件故障的维修维护,交换机、路由器、防火墙等设备的维护和协助维修; 2. 网络设备安装调试; 3. 操作系统优化; 4. 邮件系统的规划实施和维护; 5. 防病毒系统的规划实施和维护; 6. 网络优化(操作性优化、传输效率优化、配置优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等);
二、安全保障 1. 安全补丁,包括操作系统安全补丁、应用软件安全补丁、网络设备内部操作系统升级等; 2. 安全预警,专门的安全小组实时关注系统漏洞、病毒传播、黑客手段的变动,及时提出解决办法、第一时间通知用户; 3. 病毒安全,通过巡检等机制确保用户的每个客户端防病毒软件的病毒库处于随时更新状态; 4. 数据备份,结合用户实际,利用操作系统的通用功能进行优化组合,在用户不增加成本的前提下,提供数据备份方案; 5. 网络安全,通过定期侦测网络中传输的数据包进行分析,弥补漏洞,保障系统安全; 企业网站系统、邮件系统的安全检测和提升建议等;
三、快速备件服务 经过这几年的积累,本公司的备件库包含了从PC配件到高端网络设备的整个产品系列,一旦设备发生不可恢复的 硬件故障,本公司的备件将在第一时间内(普通备件半个工作日、特殊备件3个工作日)到达用户现场,恢复用户系统的正常运行,备件产权属于本公司,用户使用并购买后由本公司负责维护和质量保证。
四、企业网站的开发和维护 通过对企业用户的实际需求进行分析,给用户提出建议,并制定网站的整体策划方案,经双方确认后进行整个网站的开发、调试及上线,并承诺项目完成后提供为期一年的网站维护及终身技术支持服务。 建站服务(自助建站 网站建设 域名服务 空间服务 邮箱服务)
五、培训服务(增值服务) 根据客户实际需求情况,公司提供的服务概括如下: 基础培训 --- 操作系统(Windows等)、应用软件(Office/Foxmail等)的安装和使用技巧等。 技术培训 --- 服务器技术、网络技术、安全技术等的理论和构架培训等 。 新员工的培训,可按要求提供定期培训服务
服务流程
1.准备分析期
完成服务客户企业的前期准备 第一步:成立维护小组 指定1名小组负责人和2名工程师,组成项目小组,并与用户进行充分的前期沟通,制定维护工作计划、维护方案、例行维护内容。 第二步:服务企业IT情况汇总 公司工程师会对企业网络中的网络设备、计算机设备、外围设备、软件使用情况进行详细的调研和记录,在新人公司企业资料库中为每个终端设备建立详细规范的初始记录,同时,消除系统中存在的故障隐患。 第三步:方案推荐(根据企业具体需求选择性服务) IT服务将根据系统调研的情况,为用户推荐优化方案,加固系统安全,提高用户网络的运行效率。
2.服务期
公司通过巡检服务巩固准备分析期的工作,维持规范的长期性。企业可以根据自身的业务需要和财务预算,选择不同的服务方式,我们将严格遵守上门时间和服务质量的承诺,成为您贴身的IT管家和顾问。
3.验收总结期
合同到期前半个月,工程师会对企业IT服务状况进行汇总,给企业出具服务报告并提出建设性意见。
服务费用
方案一包月服务 服务范围:PC机及设备维护服务、局域网组建及网络维护、远程服务器维护服务、数据恢复服务、笔记本芯片级维修、定期巡检及快速备件服务、故障分析及培训服务等 详细维护费用及方案请咨询热线400-8960-999 服务价格:
| 电脑 |
100元/台/月起 |
| 路由器、交换机、网络打印机打包 |
200/月起 |
| 防火墙 |
240元/月起 |
| 高端路由器 |
500元/月起 |
| VLAN |
100元/月起 |
| 服务器 |
100元/月起 |
| 预警提醒服务 |
签约用户免费享用 |
| 快速备件服务 |
包年用户免费享用 |
| 故障分析 |
包年用户免费享用 |
| 培训服务 |
价格根据服务内容面议 |
| 定期巡检费用 |
根据公司网络规模和巡检内容当面报价 |
方案二储值卡 一次性储值1000-2000元者,享受购买卡费用9.5折优惠 一次性储值2000-5000元者,享受购买卡费用9 折优惠 一次性储值5000-10000元者,享受购买卡费用8折优惠 一次性储值2000元以上者均附赠定期巡检服务,固定资产登记及管理。
| 一次上门维修1台电脑 |
80元/台(硬件检测、安装按50元/台) |
| 一次上门维修2~3台电脑 |
75元/台(硬件检测、安装按50元/台) |
| 一次上门维修4台电脑 |
70元/台(硬件检测、安装按50元/台) |
| 一次上门维修5台电脑 |
65元/台(硬件检测、安装按50元/台) |
| 一次上门维修6台电脑 |
60元/台(硬件检测、安装按50元/台) |
| 一次上门维修 7 台电脑 |
55元/台(硬件检测、安装按50元/台) |
| 一次上门维修 8 台电脑 |
50元/台(硬件检测、安装按50元/台) |
| 路由器和交换机 |
起价100元/次(按故障原因和设备型号收费) |
| 服务器 |
起价150元/次(按故障原因和设备型号收费) |
| 外设(含打印机、传真机、一体机) |
起价150元/次(按故障原因和设备型号收费) |
| 网络维护费用 |
一次150元 | |